先来说说大众银行之所以能够在众多银行中做到最有效率，我认为是这样。因为在银行业，主要的收入来源，就是尽可能的借到好的借贷者，然后尽可能无利息或低利息的利用存款者的钱，此消彼长之下，慢慢的利润就会生成了，老实说，站在生意角度，这个绝对是好的，对于顾客，其实我觉得还好，毕竟利息多也多不到多少，所以其实无差，但是说老实，我作为顾客的体验，绝对是不好的，尤其是户口里头钱多的时候，怎么说呢。。？
我们先说说大众银行的internet banking，他的internet banking 一天的转账limit，如果使用PAC保密（就是会发送一个密码到我们的手机的）是2万元。。
说多不多，说少不少，只是，每一轮的转账只能1万罢了=。=，就是每一轮的INSTANT TRANSFER的50sen或者ibg的10sen要多赚是吗T.T，你真的要多赚，直接收吧，不要人家去输入两轮好不好，作为顾客，其实真的是超级麻烦啦=。=
他奶奶的，要转账15K，特地跑去转换设定成15K，结果居然还要人家分2轮转账，我觉得这个体验真的不太好。。当然是可以去申请一个tag之类的吧，那么就可以转账5万元了，不过。。你以为我真的那么多钱转，而且那么悠闲吗？特地去申请这些tag=.=
记得有一次，因为转账的数目比较巨大，所以带上我母亲亲临大众银行处理，我们首先来到甲洞的大众银行，拿了form，填了部分后，派号码的服务员（华人女的）很有礼貌的给了号码，速度很快，没两下就轮到我们了，也不用2分钟，不过遗憾的是，去到柜台，她说我们拿错号码=。=，冤枉啊，不过还好等待的速度快，所以再拿过对的号码咯，结果。。服务员居然告诉我，你们要处理的款项超过3万元，必须去到你们开户口的银行才能处理O.O！？
NANI？超过3万元就要去到自己开户口的银行？我没听错吧。。你说30万还好，3万罢了哦老大=。=，你这么一间全马来西亚第二大的银行，设定这样的规矩是否要让人家感到麻烦，所以只处理3万以下的款项，剩下的然你转不走可以继续以超低的利息成本来赚顾客钱=。=？OK，我输，服务员超级有礼貌，而且这是银行的规矩，虽然我扶老牵幼，规矩总得跟的，所以算了，我原谅他们。总的来说，就是让顾客极度麻烦就是了。
后来我们去到增江分行，目测看进去，大概10来人，FORM是拿着过来了，直接领取了号码，差5个人次，没关系，等一下，以大众银行的速度，5个人次相信最多是3-5分钟。结果，号码机一直跳，但是跳的不是我那组号码，我拿的号码是5开头的，他一直跳的是1开头的，大概40分钟过去了，5开头的才跳了2个号码，这时候我母亲就告诉我，她想上厕所，只是最靠近的厕所茶室，是正常人步行5分钟的距离，就是我老人家母亲15分钟的距离了，距离还好，重点是她脚是有毛病的，拿着拐杖根本不能走远，心想这次大条了=。=，我母亲不太能够忍，等下不小心漏了就麻烦。这时候旁边有位好心的顾客说其实这里有设置一个乐龄人士柜台，看到柜台空着的，我好像看到一线曙光，所以带着母亲去到柜台哀求他，可是他说，没办法，他做埋这一单就要去吃饭了，爱莫能助，OK，他只是跟着自己的时间表去做而已，愿意帮是人情，不愿意帮是道理，而且重点是，就算乐龄人士，也需要按乐龄人士的号码，OK，FINE，为什么刚才那位领号码的服务员不给我们这组号码叻。。？
算了，跑去领号码的服务员那里跟她讲我母亲的情况，问她有什么办法，或者借个厕所，或者其他方法？她立刻脸黑黑，说我们银行是没得借厕所的，OK，这是你们银行的规矩，我被逼接受（其实不太接受到，因为我担心着母亲幸苦），所以继续哀求，当然无效，然后我问她有什么办法，她说附近这里有厕所，就是普通人距离5分钟，但是老人距离10多20分钟的地方，我开始有一点点火了，我就告诉她母亲万一忍不住怎么办？她就来料了，她很清楚的说，这些是你们的问题，与我无关。。我丢，他奶奶的，我知道说道理我是输，但是不用这样的服务态度吧（是一个印度籍妹妹）？
我直接火大，你一个号码等我1-2个小时，我没问题，我母亲身体不能等，我也不想啊。问题是需要这样的服务态度吗？我感受到我母亲收到了极大的侮辱，不过鉴于道理怎么说也是我们输，所以我直接告诉我母亲，真的忍不住就尿出来吧，反正她都说了这个是我们的事而已。当然最后我们没这么野蛮啦，嘴上是野蛮罢了=。=，不知道是不是柜台看到我们的大龙凤，号码立刻跳了几个，没两下就轮到我们了，总算大团圆结局。只是我想表达的是，曾江分行跟甲洞分行的服务态度，真的一个天一个地，尤其是那个印度妹妹的嘴脸，仿佛在鄙视我们，虽然我们要求是不符合规矩，但是如果你好声好气说，我们也无可奈何，毕竟道理不在我们哪里，但是如果你这样的语气，就是在帮我公司倒米了，你能这样对我，自然可以这样对其他顾客，所以对我公司的形象绝对不好，虽然我现在是卖得7788了啦=。=
只是拿8万去做IBG而已，拿号码的时间是11.57分
做完大龙凤后顶住道气拍的时间，5个号码用1小时，就算我母亲不是急着上厕所，银行方面也该检讨了吧？
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HAPPY INVESTING
听你这么说，确实是很不好的经历，不过公司人多了，总是会有一些服务态度不好的员工吧。我带父母去大众的时候速度就非常快，不过父母对大众相当熟悉，知道乐龄有priority queue。
回复删除大众好像是这样子的，如果你在开户口的分行提取就没有限制，如果是在别的分行就有。我之前去的时候他们跟我说提取顶线只有一万，不然可以去开户口的分行提取。我之前有在银行任职，听前同事说这个其实是银行控制风险的举措之一，万一户口的钱被盗取，也只可以被盗取顶线的数额，不会一次过被盗取巨大的数额。大众这种保守银行有这样的规则也是可以理解的，不过确实给顾客带来不方便，尤其是你这种钱多到吓死人的......
小熊
我钱没有多到吓死人啊=。=，多到吓死人我就给她好看了 ^_^
删除不过大众的各分行素质参差不齐就是真的，一间在天，一间在地。。
大大，还有很多你可能不知道的银行规则。
删除拿钱有限制这个比较多人知道，
还有限制进钱的呢，超过一定数目要收费，如果不是你开户口的分行。
要买 banker cheque 如果你只有大众户口没其他银行户口，别贪方便拿着cash随便进一间银行就会做给你，你只能去大众买 banker cheque .
还有限制进钱的哦？这个还真的是第一次听=。=，谢谢分享。。
删除进钱不能说完全限制。只能说是要收费用才给你进大数目。
删除拿钱也可以拿超过数目，不过你要找经理说话就靠你本事了。
买 banker cheque.要有户口。
这三件事我都遇过～～～～
哦哦，看来你很熟悉银行的运作哦。。赞一个。。
删除大大 应该直接成为Priority Banking customer , 拥有Priority级别的客户去银行办理事务，无需按号码，无需排队 .
回复删除那个是幻想 ^_^
删除大众的还是要排队，而且重点是。。不是每间大众都有这个priority服务。
其实我去的其他分行也是如此。已前妈妈开了户口没办法。现在我们都到比较容易办事的银行去。
回复删除对咯，不同的分行给的服务也不同。。
删除我也是觉得public bank的服务很差，比起hong leong的简直没得比！
回复删除我也认同，不过也要看那一间分行。。
删除其实我有进去几个hong leong的分行的经历 都是不错的
删除最喜欢的是他们在推广e banking
几乎每一个分行都会门口有counter和服务人员为你申请online banking
我觉得这样很好
ebanking 一定会是以后的趋势
尤其是7月的instant transfer不用钱了
那就对大家更加的倾向于online banking了
哦哦，其实丰隆真的不错呢。。
删除7月过后instant不用钱哦？我也是听过，只是我现在做instant还是要钱呢=。=，我也不明白，以为自己搞错，而且几毛钱也没追问。。
是真的开始了吗，还是今年7月=。=？
http://www.thesundaily.my/news/2017/12/10/no-more-instant-transfer-fee-july-1-2018
删除这个文章可以参考一下 是真的不用钱 从7月1号开始哦
哇，谢谢分享，原来是今年7月~。~
删除银行职员都是这样的，基本上女职员都会露出有股高傲的款
回复删除哈哈，也不能这样说啦，有些女职员还是很努力做好本份的，不过我这次遇到的这位女职员就真的非常差了~。~
删除去年12月到大眾時，職員告訴我非開戶分行的提款頂限是2萬，而且他說規矩已改過好幾次了。到大眾辦事前最好先打給客服熱線問清楚，免得白跑一趟。
回复删除大眾的分行服務素質確實良莠不齊，我家附近的分行出了名動作慢，大多數職員還一副撲克臉，所以我都盡量光顧隔壁花園那一家。
哈哈，对咯，素质有些高有些低，要直接在google地图那边给他们评分，让他们老板可以看看了。。
删除我老家的大众， 之前收了我投诉的 EMAIL 之后，整个JOHOR MANAGER 都在里面，但 职员打电话给我时， 还把错误推给新人， 也没有悔意， 我只能对老家的大众赞叹， 真的“一流”服务。
回复删除CHARLES
果然一流~。~
删除小小职员以为在银行上班很高档，媽的!! 我几百万定期放在银行，还要看他妈的他们脸色?
回复删除就是咯，他奶奶的，难道我曾经握有他们银行几十万市值的票，是她老板她又知道=。=，看我穿普通就狗眼我，想到都生气，我都忍了。。
删除最生气的是欺负我母亲，这个是无可忍耐的。。
职员这样的态度，真不敢领教，太为难你妈妈了。甲洞Fadason 那家分行，很多职员都脸色不太好，我甚至跑到SD Branch,但 parking一位难求，通常都要park 在对面的商店前，再过大马路才可到银行。Manjalara 新开的分行，办事效率还挺快:从park好车，领号码，到处理完毕，走上车start engine,整个过程在10分钟内搞定。那天是星期三早上11时许。
回复删除非常同意你的看法:身为股东很满意;做为顾客很无奈_.._
就是fadason马华大厦那家分行，简直烂透了。。
删除menjalara我就没去过，刚开不久而已，而且在我的火锅店对面而已XD，不过等他开了我就卖店了~。~
请教各位要怎样投诉大众银行职员
删除要看是什么问题，你可以写一封信（一式两份）给他的银行经理，一份让他签名回给你（证明他已经收到了），然后就可以拿去给国家银行去投诉了，如果证实是他职员的错误，国家银行会对该银行罚款，所以银行经理看到你的信后（如果是有理的），都会跟你调解，因为他的branch被投诉成功，他很可能被上头教训。
删除大众银行的服务领教过了。直接当场关户口移师别家。
回复删除简直有型咯~。~
删除我的朋友就中招了！房贷要full settle 要多给3个月利息!!不然就要给3个月通知!! 妈的!没听过这样的规矩!! 你们要借房贷就要看清楚~不然白白给3个月利息了！
回复删除哇，居然还有这样的事情，有没有搞错哦。。
删除是他有Lock in period是吗？
对咯, public bank 的职员真的是有点LCLY. 其实hongleong 也好不到哪里去， 可能看分行吧. 但是我遇到最好服务的银行是Ambank...
回复删除认同，menjalara那间ambank是我那么久以来，银行里看过最好服务的一家。。
删除其实大众银行的服务一向来都不怎么好，所以每年拿到那些什么奖，都感觉非常奇怪，才几天前，由于securesign token没电，到银行要换一个，竟然没货，要等几个星期，叫我们先开支票，这个securesign 几年前是这样没货，几年后也是没货，搞什么！
回复删除那些颁奖都是乱来的。。看到人家做大做赚，就乱派了。。
删除如果是我的话可能就干脆分4天用online transfer转掉，用IBG transfer算了，给他赚这几角钱吧。前提是不急用钱。
回复删除如果知道他这么烂，我真的宁可online。。
删除本来高高兴兴带母亲去处理事务，顺便天伦之乐一家人去吃顿饭，结果被他搞烂心情。。
Affin bank 是没有在那边开户口不能在那边换散钱
回复删除还有这样的事情哦。。
删除有些分行的效率很差，等到火滚；印度妹妹的服务态度不好，以为她很了不起。
回复删除那个印度妹妹真的没见过世面，算了，宽恕她了。。
删除that is why i only open my account either at Maybank or CIMB. they provide better customer services
回复删除老实说老虎头跟cimb确实网络户口比较好用。。
删除应该不只是大众银行有转账的限制，其他银行也是有。
回复删除只是服务的态度就真的是看个人的修养了。
个人觉得大众的服务比起龙头老大M银行，算很好咯
是的，每一家银行都有转账限制。。
删除网络转账
老虎头 3万（可以一次过处理）
丰隆 5万（可以一次过处理）
CIMB 3万（可以一次过处理）
大众 2万（每一次只能处理1万=。=）
老实说，大众是有点强迫症不让人家把钱转走。。
大众厉害。多转一次多50仙。积少成多啊
删除对咯=。=，多么会赚。。
删除其实我觉得钱不是问题，毕竟对我们来说，不是时常转大笔帐最多是几毛钱，但是照成人家麻烦就不太对了=。=
都是我我的错，不是因为进钱给我，也不用害到老人家麻烦了。。。下次要请老人家吃一餐大餐补数才可以了。。吃完我们去再去找印度妹撒野报仇😤😤
回复删除不要乱认啦，冤有头债有主 ^_^
删除准备鸡蛋去丢印度妹 ^_^