Post Laju 服务有待加强

相信大家都知道我的两本书，低薪族投资手册 和 股市百科降熊秘籍 印刷版，是通过post laju邮寄的吧？什么？不知道？没关系，现在我说你就知道了嘛～。～。故事开始前，先说说邮政局的规矩，根据一般程序，如果邮件送到该地步后，收件人不在的话，那么邮差是会留下一张卡片，给当事人自己前往该邮政局领取，或者致电邮政局安排第二次邮寄，如果两个星期内当事人都没前往领取或任何回应，才把邮件送回邮寄者地址。

而另外一个情况就是，如果收件人地址是不完整，或者找不到该地址，那么邮政局会致电给当事人询问详情，看如何成功把信件交到收件人手中，除非该电话号码有误。

而我的故事是这样的。。
我在1月6日（我是每逢星期二一次过邮寄的～。～），邮寄了一个包裹到Puchong的Impian Heights，是一家公寓，位于JALAN PIPIT。当然地址我的人是完整的按照顾客的资料写上，然后1月8日忽然有个邮差跑来找我，说邮件回弹了，当时我也不以为意地正准备签收，但是当我查看回那个邮寄日子才发现，两天就把我的邮件送回来了？结果我就跟那个邮差理论，他给我的答案是他不知道啊，他不是负责那个区域的，那个区域回弹他也不知道，他只是按照上头的命令办事而已=。=

不过后来也因为我拒绝签收，的情况下，他就把邮件拿走了，说会回弹给那个地区的同事，就这样我以为事情解决了。结果星期一这个邮差又回来了T.T（他奶奶的真勤力），又回弹给我们，说已经调查清楚了，地址是不完整的，所以这是他们的做法，因为错误在我们这里，我们要再次填写完整的地址，然后再付费去邮寄。既然是我们错，就只好签收咯，然后跟买书的朋友了解后，发现地址是完整的，并没有错误，我们也自己再上网查看下，发现地址完整到不行=。=，还想要怎么完整法？难道还要填写从JALAN什么直走，转左转右再直走，沿途有N个路障不成？所以就尝试致电到蒲种的邮政局了解，结果他的电话打来打去都没人接。。。

所以我直接打电话去总行投诉，没想到过没多久，蒲种地区就自己打电话过来了解，还道歉说邮差是新人，不会地址（这么著名的公寓我没去过都听过，他懒惰罢了吧？），而且还派人来跟我领取包裹，再次发送过去，而过几日我也收到订购书本的朋友信息，告诉我包裹已经成功领取了，我终于完成任务了（虽然每个星期邮寄十多20个包裹，这1个半个小意思，不用那么激动啦=。=）。不过看得出POS LAJU的服务岑差不齐，有些服务真的很好，隔天就到了，有些则拖很久都没到，看来它的服务，大部分都还不错，这是值得欣慰的，只是那一小部分分行就还有进步空间，邮寄只能祷告包裹准时送达了~。~

虽然每次去到，都很多人跟我争着邮寄=。=，我曾经也想过要投资他的公司，只是啊，我投资向来最看重的是管理的素质啊，虽然说总部服务还不错，只是分行就山高皇帝远了，所以想投资还真要三思呢。。

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